Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 05.02.2026

1. Yleiset tiedot

Suo­jaamme hen­ki­lö­tie­to­si tärkeyttä osoitteessa www.woocasino.com (jäljempänä myös " Kasino", " verkkosivusto", " me", " meitä" tai " meidän"). Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä myös " Käytäntö") määrittelee, miten me ja tytäryhtiömme keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) ja General Data Protection Regulation (GDPR) mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivustoamme (www.woocasino.com), palveluitamme ja kaikkea vuorovaikutusta kanssamme.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan 18 vuotta täyttäneille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet alle 18-vuotiaan henkilötietoja – erityisesti verkkosivustomme väärinkäytön seurauksena – ryhdymme asianmukaisiin toimiin käsitelläksemme kyseisiä tietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

2. Tietoa meistä

Verkkosivustoa www.woocasino.com omistaa ja sitä operoi Novatrix SRL (jäljempänä myös " Yhtiö", " verkkosivusto", " me", " meitä" tai " meidän"), joka on perustettu COSTA RICA n lainsäädännön mukaisesti yritysrekisterinumerolla 3-102-893958 ja jonka rekisteröity osoite on PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL Á VILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.

Verkkosivuston omistajana ja operaattorina toimimme rekisterinpitäjänä. Pidämme tätä roolia, koska liiketoimintasuhteessamme kanssasi määrittelemme, miten ja miksi tietojasi käsitellään, kuten tässä Käytännössä kuvataan.

Varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia lakisääteisiä vaatimuksia henkilötietojesi käsittelyssä, olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (jäljempänä myös DPO). Tietosuojavastaava vastaa kaikkiin kysymyksiin, joita sinulla saattaa olla tästä tietosuojakäytännöstä, ja auttaa kaikissa henkilötietojasi koskevissa huolenaiheissa. Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi tai sinun on tehtävä valitus tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa DPO@novatrixsrl.net

3. Henkilötietojen tyypit, käsittelyn tarkoitukset, oikeudellinen perusta ja tietolähteet

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja palveluidemme toimittamiseksi, lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi sekä turvallisen ja suojatun pelialustan ylläpitämiseksi. Henkilötiedot sisältävät kaiken tiedon, joka voi tunnistaa sinut suoraan tai epäsuorasti. Alla hahmotamme keräämiemme tietojen tyypit, miksi käsittelemme niitä, oikeudellisen perustan sille ja lähteet, joista saamme nämä tiedot.

4. Käsittelemiemme tietojen luokat:

Henkilötiedot: koko nimi, käyttäjätunnus, syntymäaika, sukupuoli, kansallisuus ja henkilöllisyystunnukset (esim. henkilökortti tai passi).

Yhteystiedot: kotiosoite, osoitteen vahvistusasiakirjat, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut käytettävissä olevat viestintäkanavat.

Taloustiedot: pankkitilin tiedot, maksukorttitiedot, varojen alkuperän tai varallisuuden alkuperän vahvistavat asiakirjat (tiliotteet tai tulotositteet).

Tapahtumatiedot: tiedot talletuksistasi, nostoistasi ja muista taloudellisista tapahtumista.

Peli­tiedot: tiedot verkkosivustollamme pelaamistasi peleistä, sisään- ja uloskirjautumisajat, panostustoiminta, lunastetut bonukset ja vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden historia.

Tekniset tiedot: IP-osoite / sijaintitiedot, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, käyttöjärjestelmä, alusta ja muu teknologia, jota käytetään verkkosivustomme käyttämiseen.

Markkinointi- ja viestintätiedotmarkkinointiasetuksesi ja viestintä kanssamme.

Tai muut tiedot, jotka annat meille yhteydenoton yhteydessä.

5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeudellinen perusta:

Palvelun toimitus: tilien hallinta, tapahtumien käsittely, henkilöllisyyden varmistaminen, kyselyihin vastaaminen ja tarjouksiin pääsyn tarjoaminen.
Tässä tarkoituksessa nojaamme sopimuksen täytäntöönpanoon oikeudellisena perustana.

Lakien noudattaminen: rahanpesun estämislakien (AML) noudattaminen, asiakkaasi tuntemisen (KYC) tarkistusten suorittaminen, vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden täytäntöönpano ja sääntelyraportoinnin noudattaminen.
Tämä käsittely suoritetaan lakisääteisen velvoitteen perusteella.

Petosten ehkäisy ja riskienhallinta: petosten, bonusten väärinkäytön, luvattoman toiminnan havaitseminen ja ehkäisy sekä korkean riskin asiakasrekisterien ylläpito.
Nojaamme oikeutettuihin etuihin (liiketoimintamme ja käyttäjiemme suojaaminen) oikeudellisena perustana tähän tarkoitukseen.

Markkinointi ja personointi: tarjousten, personoitujen mainosten ja markkinointiviestien lähettäminen asetusten perusteella.
Tämän käsittelyn oikeudellinen perusta on suostumuksesi ja/tai oikeutettu etusi.

Analytiikka ja palvelun parantaminen: verkkosivuston liikenteen analysointi, teknisten ongelmien ratkaiseminen, käyttäjäkokemuksen optimointi ja tutkimuksen suorittaminen.
Käytämme oikeutettua etua oikeudellisena perustana tähän erityiseen tarkoitukseen.

Turvallisuuden varmistaminen: alustan turvallisuuden valvonta ja parantaminen.
Tässä tarkoituksessa toimimme oikeutetun edun ja lakisääteisen velvoitteen perusteella.

6. Lähteet, joista keräämme tietoja:

Keräämme henkilötietoja useista lähteistä varmistaaksemme vaatimustenmukaisuuden, turvallisuuden ja saumattoman käyttäjäkokemuksen. Nämä lähteet sisältävät:

Suoraan sinulta – Tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi, käyttäessäsi palveluitamme tai kommunikoidessasi kanssamme.

Varmennuspalveluntarjoajat – Palvelut, jotka vahvistavat henkilöllisyytesi, ikäsi tai osoitteesi.

Rahoituslaitokset – Pankit ja maksupalveluntarjoajat, jotka osallistuvat tapahtumien käsittelyyn.

AML- ja PEP-tietokannat – Tietokannat, joita käytetään rahanpesun estämiseksi (AML) ja poliittisesti vaikutusvaltaisten henkilöiden (PEP) tunnistamiseksi.

Sääntelyviranomaiset ja vastuullisen pelaamisen tietokannat – Viralliset lähteet, jotka auttavat meitä täyttämään lakisääteiset ja vastuullisen pelaamisen velvoitteet.

Liikekumppanit – Kumppanuusverkostot, mainosalustat ja analytiikkapalveluntarjoajat, jotka saattavat jakaa pseudonymisoituja tietoja markkinointi- ja palveluoptimointiin.

7. Henkilötietojen luovutus

Palveluidemme tarjoamiseksi saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolien kanssa, mukaan lukien:

Ryhmän jäsenet: Saatamme jakaa tietojasi ryhmämme sisällä petosten ehkäisyyn, bonusten väärinkäyttöön, AML:iin ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä tarkoituksissa. Jos annat suostumuksesi, saatamme myös jakaa tietojasi suoramarkkinointiin muista ryhmän tuotteista.
Pelitoimittajat: Jotkut pelitoimittajistamme saattavat tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin (esim. käyttäjätunnus, IP-osoite) tarjotakseen pelejä sivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojakäytäntönsä heidän verkkosivustollaan.
Maksupalveluntarjoajat: Saatamme jakaa tietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa tapahtumien käsittelemiseksi. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa heidän sivustoillaan.
Markkinointikumppanit: Jos annat suostumuksesi markkinointiin, saatamme jakaa yhteystietosi kumppaneiden kanssa, jotka hoitavat mainossähköposteja, tekstiviestejä ja puheluita.
Sääntelyviranomaiset: Saatamme jakaa tietoja lainvalvonta- tai sääntelyviranomaisten kanssa, jos laki niin edellyttää. Haastamme tarvittaessa kohtuuttomat tai epäselvät pyynnöt.
Kolmannen osapuolen viestintäohjelmistot: Käytämme kolmannen osapuolen palveluita sähköpostien ja live-chatin viestinnän tukemiseksi.
AML- ja KYC-tarkastustyökalut: Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi saatamme jakaa tietoja kolmannen osapuolen työkalujen kanssa ikä-, henkilöllisyys- ja petostarkastuksia varten.
Liiketoimintasiirrot: Fuusion, yritysoston tai myynnin yhteydessä henkilötietosi voidaan siirtää, ja ilmoitamme sinulle ennen tällaista muutosta.
Tiedonkäsittelijät: Saatamme myös jakaa tietoja lakimiestemme, konsulttiemme ja sääntelyviranomaisten kanssa tiukkojen tiedonkäsittelysopimusten mukaisesti varmistaaksemme tietojesi suojauksen.

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi laillisesti ja turvallisesti, vain tiettyihin tarkoituksiin ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme anna kolmansien osapuolten käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Minimoimme myös jaettavan tiedon määrän vain siihen, mikä on tarpeen heidän tehtävänsä kannalta.

8. Kansainväliset tiedonsiirrot

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten:

Euroopan komission hyväksymät standardisopimuslausekkeet (SCC).
Siirrot maihin, joiden katsotaan omaavan riittävät tietosuojanormit

9. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten täyttämiseksi.

Säilytysaikoja määritettäessä otamme huomioon tekijöitä, kuten tietojen keräämisen tarkoitus, sovellettava lainsäädäntö, tietojen luonne ja mahdolliset luvattoman käytön tai luovutuksen riskit.

Rahanpesun estämislainsäädännön vuoksi meidän on säilytettävä henkilötietosi vähintään viiden vuoden ajan tilisi sulkemisesta.Tietojen poistopyyntöjä ennen tätä ajanjaksoa ei voida käsitellä.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja tietoja palveluidemme ja markkinointiviestintämme parantamiseksi ilman automatisoitua päätöksentekoa.

10. Suostumus ja oikeutesi

Käyttämällä palveluitamme suostut henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tämän käytäntömme mukaisesti. GDPR:n ja PIPEDA:n mukaan sinulla on oikeus:

Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, laillisten tai sopimusperusteisten rajoitusten alaisena.
Päästä käsiksi henkilötietoihisi, korjata niitä tai pyytää niiden poistamista.
Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä.
Pyytää tietojen siirrettävyyttä.
Kieltäytyä markkinointiviestinnästä.
Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos uskot oikeuksiasi loukatun.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme yleensä luota täysin automatisoituun päätöksentekoon liiketoimintaprosesseissamme. Jos kuitenkin käytämme tällaisia prosesseja tietyissä tapauksissa, ilmoitamme sinulle erikseen, jos laki niin vaatii.

12. Tietoturva

Pelaajatilin hallinnassa noudatamme henkilötietojen suojan tiukkoja lakisääteisiä vaatimuksia.

Ylläpidämme kohtuullisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi menetyksiltä ja kaikilta laittomilta käsittelymuodoilta (kuten varkauksilta ja luvattomalta pääsyltä). Kaikki meille antamasi henkilötiedot vaihdetaan turvallisella palvelimella. Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja kolmansille osapuolille, jotka tarvitsevat niitä liiketoimintatarkoituksiin.

Pelaajatiliisi pääsee käsiksi vain ainutlaatuisella tunnuksellasi ja salasanallasi. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojana. On tärkeää, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, etteivät ne ole kenenkään muun saatavilla.

13. Muutokset tähän yksityisyyskäytäntöön

Voimme päivittää, muokata tai tarkistaa yksityisyyskäytäntöämme teknologian kehittyessä ja lakisääteisten vaatimusten muuttuessa. Kannustamme sinua tarkistamaan sen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä yksityisyyskäytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä DPO:hon osoitteessa DPO@novatrixsrl. net. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimeihimme osoitteessa support@woocasino.com ja live-chatilla.